QUALITE TOURISME

QUALITE TOURISME
Engagement de la commune dans une démarche reconnue QUALITE TOURISME

Le 16 fĂ©vrier, le conseil municipal a fait le choix, comme de nombreuses communes du littoral, de s’engager dans une dĂ©marche reconnue QUALITE TOURISMETM pour ses deux plages : Messanges Nord et Messanges Sud.

La marque QUALITE TOURISMETM   est attribuĂ©e par l’Etat aux professionnels et institutions du secteur du tourisme pour la qualitĂ© de leur accueil et de leurs prestations.

A cet effet, la collectivitĂ© doit suivre avec succès une dĂ©marche qualitĂ© respectant les règles   d'hygiène et de sĂ©curitĂ©, les engagements nationaux de qualitĂ©, le traitement obligatoire des rĂ©clamations et la mise Ă  disposition d'un questionnaire de satisfaction .

La dĂ©marche qualitĂ© doit porter notamment sur l'information et la communication, l'accueil personnalisĂ©, la compĂ©tence du personnel, le confort des lieux, la propretĂ© et entretien des lieux, la valorisation des ressources locales.

Un audit sera fait durant la saison estivale, au terme duquel, nous l’espérons, nous pourrons afficher fièrement la marque QUALITE TOURISMETM

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